Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții și Introducere

Acești Termeni și Condiții („Termenii") guvernează utilizarea serviciilor oferite de PrimeJourney („noi", „Compania") pentru planificarea nutrițională și longevitatea activă. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni în totalitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

PrimeJourney oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, destinate persoanelor cu vârste între 55-75 ani, incluzând:

• • Evaluări nutriționale personalizate pe baza informațiilor furnizate de client
• • Planuri de mese adaptate nevoilor individuale și preferințelor alimentare
• • Consultări cu specialiști în nutriție licențiați în România
• • Monitorizarea progresului prin aplicația mobilă dedicată
• • Suport continuu și ajustarea planurilor în funcție de evoluție
• • Resurse educaționale pentru promovarea unui stil de viață sănătos

3. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile PrimeJourney, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• • Să aveți minimum 18 ani și capacitatea juridică deplină
• • Să furnizați informații corecte și complete în procesul de înregistrare
• • Să vă angajați să actualizați informațiile personale când este necesar
• • Să acceptați responsabilitatea pentru confidențialitatea datelor de acces
• • Să respectați legile și reglementările aplicabile din România

4. Obligațiile Clientului

Prin utilizarea serviciilor, vă obligați să:

• • Furnizați informații corecte și complete despre starea de sănătate și obiectivele nutriționale
• • Urmați recomandările într-o manieră responsabilă și să consultați medici specializați când este necesar
• • Nu utilizați serviciile în locul tratamentului medical profesional
• • Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale PrimeJourney
• • Nu distribuiți sau comercializați planurile personalizate primite
• • Informați prompt despre orice efecte adverse sau complicații

5. Plăți și Facturare

Condițiile financiare pentru serviciile PrimeJourney sunt următoarele:

• • Tarifele sunt afișate în lei românești și includ TVA conform legislației
• • Plățile se efectuează lunar anticipat, prin metodele de plată disponibile pe platformă
• • Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei, dacă nu este anulat
• • Modificările de tarif vor fi comunicate cu 30 de zile înainte de aplicare
• • Rambursările se acordă conform politicii de rambursare descrise separat
• • Taxele bancare sau de procesare pot fi suportate de client

6. Anulare și Suspendare

Atât clientul, cât și PrimeJourney pot înceta colaborarea în următoarele condiții:

• • Clientul poate anula abonamentul cu 7 zile notificare prealabilă
• • PrimeJourney poate suspenda serviciile pentru nerespectarea Termenilor
• • Suspendarea poate surveni pentru furnizarea de informații false sau incomplete
• • Serviciile pot fi întrerupte temporar pentru mentenanță planificată
• • În caz de forță majoră, serviciile pot fi suspendate fără penalizări

7. Limitarea Responsabilității

PrimeJourney oferă servicii de consiliere nutrițională și nu practică medicina. Responsabilitatea noastră este limitată la furnizarea de recomandări generale pentru un stil de viață sănătos, bazate pe principii științifice recunoscute. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele individuale, efectele adverse sau complicațiile medicale. Clientul înțelege că rezultatele pot varia și că este esențială consultarea cu profesioniști medicali pentru orice preocupări de sănătate specifice.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de PrimeJourney sunt protejate de drepturi de autor:

• • Planurile nutriționale, rețetele și ghidurile sunt proprietatea exclusivă a PrimeJourney
• • Este interzisă reproducerea, distribuirea sau comercializarea materialelor
• • Utilizarea este permisă exclusiv pentru uz personal, non-comercial
• • Marca PrimeJourney și logo-ul sunt mărci comerciale protejate
• • Încălcarea drepturilor de autor poate atrage răspunderea legală

9. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor personale este o prioritate pentru noi. Prelucrăm datele conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR. Informațiile personale și medicale sunt tratate cu strictă confidențialitate și nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământul explicit al clientului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat.

10. Forța Majoră

PrimeJourney nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor datorate cazurilor de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la: dezastre naturale, conflicte sociale, epidemii, modificări legislative, defecțiuni ale infrastructurii IT sau telecomunicațiilor. În astfel de situații, ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar serviciile sau de a ajusta termenii contractuali.

11. Dreptul Aplicabil și Jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută care derivă din sau este în legătură cu utilizarea serviciilor PrimeJourney va fi soluționată prin negociere amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform procedurii civile aplicabile.

12. Modificări ale Termenilor

PrimeJourney își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale. Modificările vor fi publicate pe website și comunicate clienților activi cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Clauze Finale

Prevederi finale și importante:

• • Dacă o prevedere din acești Termeni devine nulă, restul clauzelor rămân valabile
• • Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acesta
• • Acești Termeni constituie acordul complet între părți
• • Pentru clarificări sau întrebări, contactați serviciul nostru de asistență
• • Versiunea în limba română prevalează în caz de contradicții cu traducerile